e-book
Η επιτυχία είναι στο χέρι σου

Σάιμον Τ. Μπέϊλι
Μετάφραση: Χρήστος Καψάλης
Αθήνα
Ψυχογιός
2018
σ. 144
ISBN: 978-618-01-2830-7
Γλώσσα πρωτοτύπου: αγγλικά
Σημειώσεις: Περιλαμβάνει το βιβλίο: "Η εξαιρετική εξυπηρέτηση είναι το κλειδί".
Τεχνικές προδιαγραφές: ePub
Διεύθυνση Internet: https://www.psichogios.gr/site/Books/show/1005779/h-epityxia-einai-sto-xeri-soy
Κυκλοφορεί
Τιμή: 7.99€ Φ.Π.Α.: 24%
(Τελευταία Ενημέρωση Τιμής: 24-09-2018)
Περίληψη:

Δύο βιβλία σε ένα, από τον ευπώλητο συγγραφέα Σάιμον Τ. Μπέιλι που θα σας βοηθήσουν να:

- Αυξήσετε την αυτοεκτίμησή σας.
- Συνειδητοποιήσετε την ουσιαστική έννοια της επιτυχίας.
- Σχεδιάσετε το μέλλον σας.
- Αναπτύξετε μια δυναμική παρουσία.

Επίσης, θα σας ωθήσουν να:

- Αντιληφθείτε γιατί το να σας "ανήκει" ένας πελάτης είναι πιο σημαντικό από την απλή εξυπηρέτησή του.
- Διαφοροποιήσετε την εμπειρία του πελάτη δημιουργώντας αξιομνημόνευτες στιγμές.
- Εκτιμήσετε γιατί οι ηγέτες στην εξυπηρέτηση πελατών είναι ό,τι πιο σημαντικό σε μια διαδικασία.