Βιβλίο
Διαχείριση ολικής ποιότητας

Συλλογικό έργο
Δώρα Γεωργακή
Κατερίνα Κουρούπη
Σταύρος Πολίτης
Δημήτριος Ρέκκας
Αθήνα
Εκδόσεις Ι. Σιδέρης
Αριθμός Έκδοσης: 1
2010
σ. 864
Σχήμα: 24χ17
Δέσιμο: Μαλακό εξώφυλλο
ISBN: 978-960-08-0539-0
Κυκλοφορεί
Τιμή: 51.12€ Φ.Π.Α.: 6%
(Τελευταία Ενημέρωση Τιμής: 18-10-2011)
Περίληψη:

Σκοπός του συγγράμματος είναι η κατανόηση και υιοθέτηση της ορθής προσέγγισης της Θεωρίας της Ποιότητας που αφορά στην ενσωμάτωση της στα προϊόντα ή τις υπηρεσίες από την αρχή (built-in quality). Παρουσιάζονται, επίσης, εκτενώς, τα κατεξοχήν εργαλεία εκτίμησης και βελτίωσης της ποιότητας, όπως ο Στατιστικός Έλεγχος Διεργασιών και ο Πειραματικός Σχεδιασμός, που έχουν εφαρμοσθεί με εξαιρετική επιτυχία σε πολλούς οργανισμούς.

Η Διαχείριση Ολικής Ποιότητας αποτελεί τις συντεταγμένες στο ταξίδι ενός οργανισμού προς την αριστεία και διασφαλίζει τη μέγιστη δυνατή ορατότητα και διαφάνεια στις σχέσεις του με το κοινωνικό σύνολο.